Ohne Anmeldung liegen Entwürfe im Browser, der sie erstellt hat. Ein anderer Computer, ein anderer Browser oder ein privates Fenster zeigt sie nicht an. Gehen Sie zurück zum ursprünglichen Computer und Browser.
Nach der Anmeldung und dem Aktivieren des Cloud-Speichers listet die Startseite alle Entwürfe des Kontos auf. Entwürfe mit „Download nötig“ brauchen zum Öffnen eine Verbindung.
Gelöschte Entwürfe finden Sie unter „Zuletzt gelöscht“ im Kontobereich; sie lassen sich 30 Tage lang wiederherstellen.
Eine Karte mit „Gesperrt: gehört zu einem abgemeldeten Konto“ bedeutet, dass dieser Computer noch Änderungen enthält, die das Konto nicht hochgeladen hat. Melden Sie sich mit diesem Konto an, um sie hochzuladen, oder klicken Sie auf „Verwerfen“.
Der Entwurf liegt vielleicht in einem anderen Projekt. Wechseln Sie das Projekt in der linken Spalte der Startseite oder prüfen Sie „Nicht kategorisiert“.
Er wird nicht gespeichert, „Browser-Speicher voll“
3D-Entwürfe werden im localStorage des Browsers gespeichert, der begrenzt ist. Wenn er voll ist, zeigt das Datei-Menü des Modellierers eine Warnung, statt so zu tun, als würde gespeichert.
Sichern Sie zuerst den aktuellen Entwurf mit „Datei ▾ › Graph-JSON herunterladen“.
Löschen Sie Entwürfe, die Sie nicht mehr brauchen. Große importierte Netze belegen viel Platz; vereinfachen Sie das Quellmodell vor dem Import in seiner eigenen Software.
Private oder Inkognito-Fenster können den Speicher deaktivieren. Verwenden Sie ein normales Fenster.
2D-Zeichnungen werden in IndexedDB gespeichert und sind weniger betroffen.
Import ist 1000-mal zu groß oder zu klein, falsche Einheit
Beim Import eines 3D-Modells können Sie im Dialog die Dateieinheit wählen (mm, cm, m, km, in, ft) und sehen eine Vorschau der umgerechneten Größe. Wirkt die Vorschau falsch, ändern Sie die Einheit vor dem Import.
3DM-Dateien enthalten meist eine Einheit. OBJ hat keine; wählen Sie sie selbst. glTF ist immer in Metern.
Der DXF-Import rechnet keine Einheiten um; die Werte werden als Einheit des Entwurfs übernommen. Ist der Entwurf in Metern und das DXF in Millimetern, skalieren Sie anschließend mit dem Skalieren-Werkzeug um 0.001.
Dateien weit vom Ursprung entfernt (über 10 km) werden automatisch lokalisiert, um Genauigkeitsprobleme zu vermeiden.
Beim STL-Export können Sie „Ausgabe in Millimetern“ ankreuzen, für 3D-Druck-Software.
DWG lässt sich nicht öffnen, DXF liefert nichts
DWG wird nicht unterstützt. Speichern Sie in AutoCAD als DXF oder konvertieren Sie mit dem ODA File Converter.
Nur ASCII-DXF wird unterstützt. Speichern Sie binäres DXF als ASCII.
Der DXF-Import des 3D-Modellierers liest nur LINE, LWPOLYLINE, POLYLINE, CIRCLE und ARC.
Was Smartphones und Tablets können
Smartphones können Player-Seiten öffnen: Schieberegler ziehen, orbiten, herunterladen.
Der 3D-Modellierer und das 2D-Zeichnen zum Bearbeiten brauchen einen Computer. Empfohlen wird ein Fenster von mindestens 1280 px Breite.
Verwenden Sie auf dem Tablet das Querformat und klappen Sie zuerst das Graph-Panel ein (Strg+`).
Öffnen Sie einen Freigabelink auf dem Smartphone oder auf einem Tablet im Hochformat, erscheint eine schreibgeschützte Touch-Ansicht: orbiten, zoomen, nach Geschoss schneiden und Grundriss, messen, Objektinfos ansehen. Siehe Teilen und Player › Ansicht auf Smartphone und Tablet.
Kürzel tun nichts
Hat ein Eingabefeld den Fokus, landen Buchstaben darin. Klicken Sie zuerst auf die Zeichenfläche.
Im Eingabestil Revit sind die 3D-Kürzel mit einem Buchstaben aus; verwenden Sie zwei Buchstaben (WA, MV usw.). Dasselbe gilt, solange der Cursor über dem Grundrissbereich ist. Siehe Kürzel mit zwei Buchstaben.
Während ein IME komponiert (Chinesisch, Japanisch), gehören die Tasten dem IME. Drücken Sie Esc, um die Komposition zu verlassen.
Vom Browser reservierte Tasten lassen sich nicht abfangen: Strg+N, Strg+T, Strg+W, Strg+Tab. Im 2D-Zeichnen außerhalb des Vollbilds verwenden Sie Umschalt+F11, Umschalt+F12 oder die Schaltflächen der Statusleiste statt F11 und F12.
Die Kurzinfo jeder Werkzeugschaltfläche zeigt ihr Kürzel.
Ich habe den Grundrissmodus angeklickt und nichts hat sich geändert
Der Grundriss erscheint im Bereich „Oben“. Im Layout „Nur 3D“ ist er nicht sichtbar. Wechseln Sie zu „4 Ansichten“ oder „Nur Grundriss“.
Drücken Sie nach dem Öffnen ZF, um einzupassen.
Im Grundriss ist eine Tür eine Öffnung mit Schwenkbogen und ein Fenster eine Öffnung mit Brüstungslinie. Die Vorschau erscheint nur, solange der Cursor über einer Wand ist.
Ich sehe den Knotengraph nicht
Drücken Sie Strg+` oder klicken Sie rechts in der Symbolleiste auf „Graph“.
Eingeklappt bleibt unten ein Griff stehen. Doppelklicken Sie darauf oder ziehen Sie ihn nach oben.
Wird das Panel sehr weit nach unten gezogen, klappt es ein. Doppelklicken Sie auf die Trennlinie, um die Standardhöhe wiederherzustellen.
Der Farbeimer färbt nichts oder das ganze Objekt
Außerhalb eines Objekts färbt ein Klick das ganze Objekt. Um Fläche für Fläche einzufärben, doppelklicken Sie zuerst auf das Objekt und klicken dann auf Flächen.
Halten von Alt nimmt auf, statt zu färben.
Mit B stellen Sie die Färbung wieder auf „nach Material“. Steht das Anzeigepanel auf „nach Layer“ oder „nach Wert“, werden Materialfarben nicht angezeigt.
Legen Sie den Eimer mit V oder Esc ab.
Die KI meldet immer „ausgelastet“
Die Meldung bedeutet, dass Server oder Netzwerk nicht geantwortet haben. Sie erscheint auch offline. Prüfen Sie zuerst die Verbindung.
Stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind oder einen Einladungscode eingegeben haben. Sonst lautet die Meldung „Bitte melden Sie sich zuerst mit Google an oder geben Sie einen Einladungscode ein“.
Ein aufgebrauchtes Kontingent zeigt „Das KI-Kontingent dieses Monats ist aufgebraucht“.
Das KI-Panel gibt es in den beiden 2D-Arbeitsbereichen; die KI-Zeichenfläche gibt es im 3D-Modellierer, im 2D-Zeichnen und im Vektordesign.
„Die KI ist auf diesem Server nicht eingerichtet“ bedeutet, dass die KI auf dieser Website nicht aktiviert ist; es ist keine Auslastungsmeldung, und alles andere funktioniert weiterhin.
Freigabelink oder Player-Seite funktioniert nicht mehr
Ohne Anmeldung erstellte Freigabelinks und Player-Seiten laufen nach 7 Tagen ab. Erstellen Sie sie nach der Anmeldung oder klicken Sie im Player-Panel auf „In permanenten Link umwandeln“, dann laufen sie nie ab.
Ein Link stoppt sofort, wenn die Eigentümerin oder der Eigentümer auf „Nicht geteilt“ stellt oder „Link deaktivieren“ anklickt.
Nach der Anmeldung erstellte Freigaben werden nach 365 Tagen ohne Aktualisierung gelöscht.
Enthält der Link eine ältere Version als Ihr Entwurf: Klicken Sie im Player-Panel auf „Inhalt aktualisieren“ oder im Freigabedialog auf „Geteilten Inhalt jetzt aktualisieren“.
Meine Entwürfe erscheinen nicht auf einem anderen Computer
Sehen Sie zuerst auf die Anzeige oben rechts auf der Startseite: „Der Cloud-Speicher ist vorübergehend aus“ bedeutet, dass die Live-Seite derzeit keinen Cloud-Speicher anbietet; Entwürfe bleiben dann in dem Browser, in dem sie entstanden sind, angemeldet oder nicht. „Cloud-Speicher aus“ bedeutet, dass Sie noch nicht zugestimmt haben – klicken Sie auf die Anzeige, um ihn zu aktivieren. Siehe Cloud-Sync und Datenschutz › So erkennen Sie, was aktiv ist.
Ist der Cloud-Speicher verfügbar und aktiviert, zeigt die Anmeldung mit demselben Konto auf einem anderen Computer die Liste, und der Inhalt wird beim Öffnen eines Entwurfs heruntergeladen.
Für den Wechsel des Computers ohne Cloud nutzen Sie auf dem alten „Datei ▾ › Graph-JSON herunterladen“ (bei einer 2D-Zeichnung DXF, SVG oder PDF exportieren) und laden die Datei auf dem neuen.
Das Teilen von Ordnern setzt voraus, dass der Cloud-Speicher verfügbar ist und der Server die Funktion aktiviert hat; auf der Live-Seite ist sie noch nicht verfügbar. Siehe Cloud-Sync und Datenschutz › Ordner teilen.
Ich habe einen Entwurf in den falschen Ordner verschoben
Klicken Sie innerhalb von 8 Sekunden nach dem Verschieben in der Meldung auf „Zurück“ oder drücken Sie auf der Startseite Strg+Z (am Mac ⌘Z). Nach dem Neuladen der Seite ist der Verlauf weg.
Ist die Zeit um, verschieben Sie den Entwurf erneut: „Verschieben nach…“ im Kartenmenü und den ursprünglichen Ordner wählen.
Die Sprache der App stellen Sie unter Konto › Einstellungen auf der Startseite ein: Traditionelles Chinesisch, Vereinfachtes Chinesisch, Englisch, Japanisch, Koreanisch, Spanisch, Französisch, Deutsch.
Die Hilfe ist in diesen 8 Sprachen verfügbar; siehe die Sprachliste in der Übersicht.
Ein Problem melden: Kontomenü unten links auf der Startseite › „Hilfe & Feedback“ › „Feedback senden“. Geben Sie Ihren Browser samt Version an, was Sie getan haben und was Sie gesehen haben.